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plan-do(プランドゥ)

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よくあるご質問

よくあるご質問

入会にはどのようなものが必要ですか?

■本人の自己紹介カードに入力
■本人の一年以内の写真
(旅行時のスナップ写真も可)
■本人確認が出来るもの
(運転免許書・パスポートなど)のコピー
■入会金、登録料、1ヶ月目の会費の振込み。
■自動振替申込書(月会費などのお支払い用)等です。

パソコン初心者なのでインターネットを利用しての活動が不安です。

弊社のホームページは、パソコンの初心者の方にも簡単にご利用いただけるように、非常に分かりやすい操作方法になっていますのでご安心ください。
もし何か分からないことがあれば、メールもしくはお電話でご質問ください。

個人情報をインターネット上に流すのは不安です。

弊社では、会員様のお名前、ご連絡先、メールアドレスなどの個人情報を、一般に公開するようなことは絶対ありません。
これらの個人情報は、交際が成立したお相手のみにお知らせする形になります。
また、個人情報の送信の際には、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
サーバー管理には徹底的に注意を払っており、ハッキングや自然災害などによるデーターの漏洩の心配はございませんのでご安心ください。

お相手はどのようにして探せばよいのでしょうか?


弊社では、会員様に対して個別にお見合い相手をご紹介したりすることはございません。
会員様ご自身に、お相手への希望条件を入力していただき、その検索結果より写真プロフィールデータを見ながらお見合い相手を選んでいただきます。

入会から実際に活動するまでの流れは?
 

弊社のサービスをご利用いただく為には、会員番号とパスワードが必要になります。
入会面談後、弊社からお客様にお電話をさせていただき、会員番号とパスワードをお知らせ致しますので、会員ページへお進みください。
もし弊社からの連絡が無い場合は、間違った電話番号やメールアドレスをご登録いただいた可能性がございますので、弊社までお問い合わせください。

相手方のデータの「詳しく見る」のところはどのような事が分かるのですか?

生年だけでなく月日、本籍が都道府県までの表示、職業の業種、技術、資格、趣味、結婚後親と同居するか別居するか、家族構成、写真これだけの情報が「詳しく見る」で、お見合いまでに分かるようにしております。
ただし、個人が特定できるような、現住所、本籍に関しましては途中までにし、希望者には苗字は偽名にすることも可能です。
職業も会社名は伏せるようにしております。
最後に写真ですが、どうしてもという方には掲載しておりませんが、お相手からのお見合い申し込みは、こないことはもちろん、こちらからの申し込みをしてもOKの返事がもらいずらいです。

交際が成立した時点で別途料金はかかりますか?

交際が成立した時点では別途料金をいただくことはありません。
その後、ご婚約された際には成婚料をいただくことになっております。
交際が成立しますと、いつでもお相手の詳しい履歴はメールにてご請求していただけます。
交際が成立した際には弊社へご連絡をお願いいたします。

私の使っているパソコンで会員活動は可能ですか?

弊社をご利用いただくには、インターネットエクスプローラーを推奨しています。
基本的にホームページと電子メールがご利用できるようでしたら、会員活動に支障はありません。
何か困ったことがございましたら弊社まで電話かメールでお問い合わせ下さい。

同時に複数の方へお見合いを申し込んでもよいのですか?

同時に5人までお見合いの申し込みは可能ですが、複数のお相手よりお見合いのOKの返事がきたら全員とお見合いしていただくことになります。
尚、交際相手は原則一人です。
交際中に当会を退会することはできません。
(成婚料をお支払いしていただいた後に退会となります。

どうしてこのような低料金が実現できるのですか?

既存の結婚情報サービス会社では、人件費などの経費がかさみ、入会金と会費をあわせて年間に約30万~40万円もの料金がかかるのが一般的です。
そこで、弊社では、ほとんどのサービスと事務手続きをインターネットを通じて行うことにより、コストダウンを実現しただけではなく、サービスの充実においてもより一層努力しております。
この低料金の実現によって、まじめに結婚相手をお探しの方の手助けが出来れば、と思っています。

退会する場合はどうすればよいのですか?

退会する旨のメールを弊社に送信してください。メールの確認後、翌月より退会が可能となります。
退会の際に料金はいただきません。
(毎月27日の月会費の引き落としが中止されます。)

会員ページにログインできないのですが?
 

回線が込み合っているか、ID、もしくはパスワードが間違っている可能性があります。
時間を空けてもう一度ログインしていただくか、IDとパスワードが正確に半角で入力されていますことをご確認下さい。
上記の方法で問題が解決しない場合は、恐れ入りますが弊社まで電話かメールでお問い合わせください。

入会の際、卒業証書、在職証明書(収入証明)などは預かっているのですか?

公的書類に関しては、本人確認をするための免許証・パスポート以外は、確認しておりません。
入会していただく際の契約書代わりになる「ペナルティ規定」において、下記の文章は一部ですが、このような契約書にサインしていただいて、万一、入会申込書に書かれたことと相違した場合は、裁判訴訟ということにしております。
但し、そういったトラブルは、発生しておりません。
「入会申込書に記入された記載事項(学歴、婚暦、年収など)に誤りがあった場合5万円以上のペナルティー(在籍期間中に、住所、職業、年収など履歴に変更があったにもかかわらず、当会への連絡をおこたった場合も含む)」

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